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AQUASUN DESTINATION TRAVEL

aQuasun Incoming

Wir bieten eine erstklassige Betreuung für Ihre Reisegäste. In der Qualität, die Sie aus Deutschland kennen und in Deutschland erwarten, nicht die, aus einem “Urlaubsland”. Um das zu gewähren, müssen wir uns strikt an unseren Werten halten.


Was ist der beste Zimmerpreis wert, wenn Kunden in Annexzimmern untergebracht werden? Was ist der beste Reisepreis wert, die wärmsten Empfehlungen oder die Anzahl der Bewertungen, wenn der Service extrem schlecht ist. Was ist die größte Pololandschaft wert, wenn es nicht mit Wasser gefüllt ist. Was ist Meerblick wert, wenn das Hotel 800m vom Strand entfernt ist?
Eine Incoming-Agentur, ein Reiseleiter, ein Transfer, ein Badehotel oder eine spezifische Dienstleistung wird immer an der Kundenzufriedenheit gemessen - dann wann und wo es tatsächlich stattfindet und nicht dann wie es mal gewesen ist. Es geht darum, dass Sie schnell einchecken, dass das Menu lückenlos ist und dass, Zimmerservice Deutsch spricht. Es sind die kleinen Details, die viel ausmachen.

Hotels Betreeung Reiseleitung Ausflüge Transfers Services Incoming 2.0
TÜRKİYE RIVIERA 2021-2022

Portfolio: Hotels, Ferienanlagen, Unterkünfte

Auch mit dem besten Service und höchste Kundenzufriedenheit hat eine Incoming Agentur in einer Baderegion nur dann eine berechtigte Existenz, wenn das Hotelportfolio der Agentur die besten, beliebtesten Hotels in allen Kategorien umfasst und attraktive Konditionen für diese Unterkünfte beinhaltet. Mit über 600 Vertragshotels in der Region verfügt aQuasun über ein Hotelportfolio, das seinesgleichen in der Region sucht. Unser Hotelportfolio ist keine Hoteldatenbank, es ist das Ergebnis von 30 Jahren mehrfach ausgezeichnete Arbeit und der damit verbundenen touristischen Erfahrung. Mit uns haben Sie die exakte Antwort zu Ihrer wichtigsten Frage: Welches Hotel eignet sich am besten für unsere Reisegäste?


Liste unserer Hotels Download PDF Download ePub Zum Seitenanfang
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Reisegastbetreuung

Eine erstklassige Betreuung vor Ort ist unsere Dienstleistung, aber Ihre Visitenkarte. Ihren Kunden kennen Sie, Ihre Firma, Ihre Marke - nicht uns. Wir sind zwar ewig dankbar dafür, dass einige Reiseveranstalter und touristische Anbieter durch Kundendruck zu uns gewechselt sind, aber das ist außergewöhnlich und keine Regel. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden die einzigartigen Urlaubserlebnisse mit Ihnen und Ihrer Firma assoziieren. Wir sorgen mit guter, ausgezeichneter Kundenbetreuung, dass sie wieder bei Ihnen buchen, damit wir sie wieder als Reisegäste begrüßen dürfen. Für uns zählt jeder Gast, wie für Sie auch.


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Reiseleitung

Als eins der Hauptreiseländer der Welt hat Türkiye eine langjährige Tradition, örtliche Dienstleistungen für jeden Reisegast in Bestform anzubieten. Das beinhaltet selbstverständlich eine erstklassige Reiseleitung und Betreuung in der Sprache des Reisegastes. aQuasun bietet touristische Dienstleistungen in über 15 Ländern in 8 Sprachen, von Deutschland bis hin zu Schweden, von Österreich bis hin zu Finnland, Slovakien, Tschechien und einiges mehr.

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Ausflüge

Ein Türkiye-Urlaub ohne Ausflüge ist vergleichbar mit einem Stadionbesuch ohne das Fußballspiel. Mit unseren sorgfältig zusammengestellten Ausflügen lernen die Reisegäste nicht nur ihr Urlaubsland kennen, sie tun das in bestmöglicher Form. Von Freizeit bis hin zum Kultur, von Sport bis hin zu Abendveranstaltungen beinhaltet das aktuelle aQuasun-Ausflugsprogramm etwa 40 Ausflüge in 6 Sprachen.


aQuasun Ausflüge Übersicht aller Ausflüge Zum Seitenanfang
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Transfers

Transfers, insbesondere die vom Flughafen zum Hotel und wieder zurück, sind die wichtigsten Bestandteile einer Reise, weil sie an An- und Abreisetagen stattfinden, mit Reisestress, Hektik und oft mit Ungeduld behaftet sind. Die Eindrücke bestimmen den Ton der Reise, der Erste und auch der Letzte. Pünktlichkeit ist das Maxim – keine Frage, aber auch die Professionalität, die Sauberkeit, der Qualität Service, Instandhaltung der Fahrzeuge und natürlich die angenehme Fahrt ins Hotel und zum Flughafen.


Referenzen Download PDF Download ePub Zum Seitenanfang
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Örtliche Dienstleistungen

Für örtliche Betreuung unserer Reisegäste und die Durchführung bestimmter Events und Veranstaltungen arbeiten wir mit einigen Dienstleistern zusammen, um unser Service-Spektrum zu erweitern und um eine hohe Kundenzufriedenheit in allen Bereichen zu ermöglichen. Wir arbeiten mit renommierten Partnern, die diesen Service in bester Form durchführen, auf wichtige Details achten und Ihre Dienste nach unseren Richtlinien durchführen. Dadurch wird mehr Erreichbarkeit und Flexibilität gewährt und unnötige Wartezeiten vermieden.


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Incoming 2.0

Wir nennen diesen Bereich “Incoming 2.0” – nicht ihn mit einen modernen Begriff zu belegen, sondern weil dieser spezifische Voraussetzungen - auch jenseits der herkömmlichen touristischen Arbeit - fordert und sogar voraussetzt.


aQuasun Pro Services

Auch wenn Service, Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit weiterhin – und selbstverständlich – die wichtigste Rolle bei einer modernen Incoming Agentur spielen, ist die moderne Touristik mit der wachsenden Technologie anspruchsvoller geworden. Von Vakanzabfragen bis hin zu Aktualisierungen der Beschreibungen, von Online-Preisabfragen bis hin zu automatisierten Passagierlisten muss eine Incoming-Agentur sich mit vielen technischen Angelegenheiten auseinandersetzen und mit guter, moderner Infrastruktur diese schnell und präzise meistern. Wir, bei aQuasun, sind nicht nur bereit für diese Herausforderung, wir entwickeln und bieten innovative Lösungen für eine fortschrittliche, verläßliche Abwicklung.

Daten, Abfragen und Online-Dienste

In diesem Bereich geht es um Anbindungen, Datenformate, XML-Abfragen, um Verfügbarkeit, unterschiedliche Buchungssysteme, digitale Hotelbeschreibungen, Geodaten, dynamic Packaging, ID-Matching und viele technische Voraussetzungen für eine reibungslose Veranstalter-Incoming-Anbindung, die rund um die Uhr verläßlich und reibungslos funktioniert, damit Sie sich weniger mit Preisfehlern, falsch gebuchten Hotels/Zimmern oder falsch übertragenen Reisedaten beschäftigen. Wir wissen, was ein kleiner Fehler in der Abwicklung verursachen kann, vor allem mit der aktuellen Gesetzgebung.

Spezifikationen

  •  Hotelmatching mit GIATA ID
  •  Hotelmatching Traveltainment
  •  Hotelmatching ODTS
  •  Geodaten (GIATA-konform)
  •  Geodaten (Google Maps, Open Street Map kompatibel)
  •  Hoteldaten (EDF, ODTS kompatibel)
  •  DRV Global Types
  •  Live XML-Abfragen durch API
  •  Live-Preis- und Vakanzabfragen
  •  Preiskorrekturen, Bulk-Aktualisierung
  •  Digitale Hotelbeschreibungen
  •  ODTS (Offener Touristischer Datenstandard)

Konformität

  •  DRV Global Types
  •  ML: Multilingual Beschreibungen
  •  FAQ, Anleitungen und Dokumentation
  •  Fachliche Unterstützung bei Anbindungen
  •  Peakwork-Player kompatibel
  •  Datenexport und -Import
  •  Automatisierungen bei Meldungen
  •  Notification-Management
  •  Listen-Management (Transfer, Hotel und Passagierlisten)
  •  Mit wichtigsten Veranstaltersystemen kompatibel
  •  Ansprechpartner für Ressourcen

AQUASUN ANTALYA

Zerdalilik Mah.
1385 Sokak No: 20/1-4
07100 Antalya - Türkiye

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AQUASUN SIDE

Kemer Mahallesi
1614 Sokak No: 1
07330 Manavgat - Türkiye

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Kadipasa Mahallesi
Keykubat Bulvari
No: 26 Daire: 1-2
07400 Alanya - Türkiye

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BÜROZEITEN

  Mo.-Fr.: 09.00-18.00
  Samstag: 09:00 -18.00
  Sonntag: GESCHLOSSEN
  Donnerstag, 20.01.2022 - 03. KW
  Ortszeit Antalya: 05:38 Uhr

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